Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En nonararaaeilo, nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales conforme a la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.
Como empresa especializada en formación sobre fundamentos presupuestarios, entendemos la importancia de la confianza en el manejo de información personal. Nuestro compromiso va más allá del cumplimiento legal: buscamos crear un entorno seguro donde puedas concentrarte en tu aprendizaje financiero sin preocupaciones.
Responsable del tratamiento: nonararaaeilo, con domicilio en Ctra. del Sobradillo, 57, 38107 Santa Cruz de Tenerife, España. Para consultas sobre privacidad, contáctanos en support@nonararaaeilo.com o al +34644171921.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestros servicios educativos:
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de formación: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, evaluaciones completadas
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tiempo de navegación
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por email
- Información de pago: datos necesarios para procesar inscripciones (procesados por terceros seguros)
- Preferencias del usuario: configuraciones de notificaciones, idioma preferido, horarios de estudio
Nunca recopilamos datos sensibles como información bancaria completa, números de identificación nacional, o información médica. Los datos financieros educativos que compartes en ejercicios prácticos son simulados y no reflejan tu situación económica real.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera y contenidos especializados
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu progreso y preferencias identificadas
- Comunicarte información relevante sobre cursos, actualizaciones de contenido y novedades educativas
- Procesar pagos de manera segura a través de nuestros proveedores certificados
- Ofrecer soporte técnico y educativo cuando lo necesites
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de estudiantes
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en España
Cada uso de datos tiene una base legal específica: ejecución de contrato educativo, interés legítimo para mejoras del servicio, consentimiento para comunicaciones promocionales, o cumplimiento de obligaciones legales según corresponda.
Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea, tienes varios derechos importantes respecto a tus datos personales:
Acceso y Portabilidad
Puedes solicitar una copia completa de los datos personales que tenemos sobre ti, en formato estructurado y legible.
Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros registros.
Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
Limitación del Tratamiento
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal.
Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
Retirada del Consentimiento
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@nonararaaeilo.com indicando claramente tu solicitud y proporcionando identificación suficiente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
- Copias de seguridad regulares en servidores seguros ubicados en la Unión Europea
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Protocolos de respuesta a incidentes y notificación de brechas de seguridad
Períodos de retención: Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Los datos de estudiantes activos se conservan durante la duración del curso más 3 años adicionales para soporte posterior. Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los datos requeridos por obligaciones legales se conservan según los plazos establecidos por la normativa española.
Compartir Información y Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa (hosting, email, análisis)
- Procesadores de pagos certificados para manejar transacciones de manera segura
- Servicios de comunicación para envío de notificaciones educativas y actualizaciones
- Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido o para proteger derechos legítimos
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con decisiones de adecuación, garantizando niveles equivalentes de protección de datos. Cuando trabajamos con proveedores fuera de la UE, implementamos salvaguardas adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Importante: Nunca compartimos información de progreso académico, evaluaciones personales, o datos de ejercicios prácticos con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para la provisión del servicio educativo contratado.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio y acceso a áreas seguras
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros contenidos educativos
- Cookies de funcionalidad: recuerdan tus preferencias y personalizan tu experiencia de aprendizaje
- Cookies analíticas: nos permiten mejorar nuestros cursos basándose en patrones de uso agregados
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de la plataforma educativa, como el seguimiento de progreso en cursos o la personalización de contenidos.
Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
Recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que las modificaciones entren en vigor, se considerará que aceptas los cambios realizados.
Para cambios que requieran nuevo consentimiento específico, te solicitaremos explícitamente tu aprobación antes de implementar las nuevas prácticas de tratamiento de datos.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para consultas específicas sobre el tratamiento de tus datos personales, ejercicio de derechos, o cualquier preocupación relacionada con la privacidad, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para ayudarte a entender y gestionar tu información personal de manera transparente y segura.